원핏의 모든 기능은 SNS 채널이 연결돼 있다는 걸 전제로 해요. 댓글 자동화도, 통합 대시보드도 채널을 연결해야 쓸 수 있어요. 가장 먼저 여기부터 하면 돼요.
연결하기
1. "SNS 채널 연결" 열기
왼쪽 메뉴에서 SNS 채널 연결을 눌러요.
2. 플랫폼 선택하고 권한 허용하기
연결할 플랫폼을 고르면 로그인 창이 떠요. 요청하는 권한을 확인하고 허용을 누르면 돼요. 댓글과 메시지를 관리하는 데 필요한 권한이에요.
3. 연동 완료 기다리기
잠시 기다리면 연동이 완료돼요. 여러 SNS 계정을 등록해서 동시에 관리할 수도 있어요. 예를 들어 인스타그램에서 계정 3개, 유튜브에서 계정 1개처럼요.
플랫폼별 필요한 계정
- 인스타그램 — 비즈니스/크리에이터 계정이어야 해요
- 틱톡 — 비즈니스 API
- 유튜브 — 채널 분석
- 스레드 — Meta 통합
여러 계정을 연결했다면
같은 플랫폼 계정도 여러 개 추가할 수 있어요. 그중 하나를 대표 채널로 지정해 두는 걸 추천해요. 댓글 자동화 규칙을 만들 때는 플랫폼별로 어떤 계정을 쓸지 직접 고를 수 있어요.
연동하지 않은 플랫폼도 댓글 자동화 화면에는 그대로 보여요. 하지만 연결된 계정이 없으면 규칙을 저장할 때 그 플랫폼은 조용히 건너뛰어져 아무것도 만들어지지 않아요. 규칙을 만들기 전에 채널 연동부터 확인해 주세요.
다음 단계
- 댓글에 DM 자동으로 보내기 — 채널을 연결했다면 이제 첫 규칙을 만들 차례예요
- 댓글 자동화란? — 어떤 걸 자동화할 수 있는지 먼저 둘러보기