같은 플랫폼에 계정을 여러 개 연결했다면 그중 하나가 주 채널이에요. 처음 연결한 계정이 주 채널이 되고, 언제든 바꿀 수 있어요. 잘못 연결한 계정은 그 계정만 골라 끊으면 돼요.
주 채널 바꾸기
- 왼쪽 메뉴에서 SNS 채널 연결을 열어요.
- 주 채널로 쓸 계정을 찾아요. PC는 그 줄에 마우스를 올리면 아이디 옆에 주 채널로 버튼이 나타나요. 휴대폰은 줄 오른쪽 끝 ⋯를 누르고 주 채널로 정하기를 눌러요.
- 그 계정에 주 채널 표시가 붙으면 끝이에요.
주 채널은 플랫폼마다 하나예요. 인스타그램 주 채널을 바꿔도 유튜브 주 채널은 그대로예요. 계정을 따로 고르지 않는 화면에서는 주 채널을 먼저 보여 줘요.
계정 연결 해제하기
- SNS 채널 연결을 열어요.
- 끊을 계정을 찾아요. PC는 그 줄에 마우스를 올리면 오른쪽 끝에 연결 해제 버튼(끊어진 고리 모양)이 나타나요. 휴대폰은 ⋯를 누르고 연결 해제를 눌러요.
- 확인 창에서 한 번 더 누르면 그 계정만 끊어져요. 다른 계정은 그대로예요.
연결을 끊으면 그 계정의 댓글 자동화가 바로 멈춰요. 자동화가 안 될 때 끊었다가 다시 연결하는 건 해결 방법이 아니에요. 그럴 땐 자동화가 안 될 때 (체크리스트)를 먼저 보고, 그래도 안 되면 상담 창에 남겨 주세요.
다른 계정을 연결하고 싶다면
인스타그램 연결 창은 지금 이 기기에서 인스타그램에 로그인된 계정으로 바로 넘어가요. 그래서 원하지 않는 계정이 연결되곤 해요.
- SNS 채널 연결의 인스타그램 칸 아래에서 본계정이 안 보이나요? 다른 계정으로 연결하기를 눌러요.
- 로그인 창이 뜨면 연결하려는 계정으로 로그인해요.
- 잘못 연결된 계정은 위 방법으로 끊고, 새 계정을 주 채널로 정해 주세요.
다음 단계
- 먼저 SNS 채널 연결하기 — 처음 연결하는 방법
- 댓글에 DM 자동으로 보내기 — 연결한 계정으로 첫 규칙 만들기