첫 주문이 들어왔어요! 이제 상품을 보내드리기만 하면 됩니다. 주문 확인부터 정산까지 전부 원핏 안에서 끝나요.
1. 발주 확인
발주확인을 누르면 주문 상태가 상품 준비중으로 바뀌어요. 이제 포장해서 보낼 준비를 하면 돼요.
2. 송장 등록
택배사와 송장번호를 등록하면 구매자가 배송을 직접 추적할 수 있어요. "언제 오냐"는 문의가 확 줄어요. 주문이 많은 날엔 엑셀로 한 번에 일괄 등록도 가능합니다.
3. 구매확정 → 출금
배송이 끝나고 구매확정되면 판매금이 출금 가능 상태가 돼요. 계좌만 입력하면 출금 요청 끝이에요.
4. 판매 수수료
결제 금액(상품 금액 + 배송비)에서 플랫폼 수수료와 결제(PG) 수수료, 그리고 두 수수료에 대한 부가세 10%를 빼고 정산돼요. PG 수수료는 플랫폼 수수료에 포함되지 않은 별도 항목이에요.
- 플랫폼 수수료 — 누적 판매액에 따라 내려가요: 1천만원 미만 4.3% · 1천만원 이상 3.3% · 1억원 이상 2.3% · 10억원 이상 1.3% (30억원 이상은 별도 협의)
- 프로·비즈니스 요금제 — 플랫폼 수수료가 3.8%를 넘지 않아요. 누적 판매액 구간 요율이 더 낮으면 그 요율이 적용돼요.
- 결제(PG) 수수료 — 요금제와 관계없이 3.5%
예) 10,000원 상품이 팔리면 — 무료·스타터: 430원 + 350원 + 부가세 78원을 빼고 9,142원 / 프로·비즈니스: 380원 + 350원 + 부가세 73원을 빼고 9,197원이 정산돼요.
5. 언제 출금할 수 있나요
- 실물 상품 — 배송완료 후 7일이 지나면 출금할 수 있어요. 구매자가 구매확정을 누르지 않아도 그때 자동으로 확정돼요.
- 디지털·강의처럼 배송이 없는 상품 — 결제 후 7일이 지나면 출금할 수 있어요. 구매자가 구매확정을 누르지 않아도 그때 자동으로 확정돼요.
- 출금은 20,000원부터 신청할 수 있고, 확인을 거쳐 등록한 계좌로 입금돼요. 출금 수수료는 없어요.
- 개인 판매자는 지급할 때 원천징수 3.3%가 빠지고, 사업자는 세금계산서로 처리돼요.
팔고, 보내고, 정산받는 것까지. 다른 도구를 오갈 필요 없이 전부 원핏 안에서 끝납니다.